Support technique :
Un problème ? nous pouvons vous venir en aide par téléphone ou en administrant votre ordinateur à distance, par internet.
Après identification de votre problème, nous vous communiquerons le montant de l'intervention.
Une fois le règlement validé1 par nos services (Carte bancaire obligatoire), notre technicien vous guide par téléphone et établit si besoin, une connexion directe2 à votre ordinateur via internet.
Les informations ne sont en aucun cas conservées par nos services.
1Réglement par carte bancaire : notre technicien vous demandera les informations concernant votre carte bancaire.
2L'établissement de cette connexion est soumise à votre accord explicite et supprimée à la fin de l'intervention, elle ne peut en aucun cas présenter une faille de sécurité ultérieure.
